O apoio informático na ESDRM passou para dependência direta do DSSIC (Direção de Serviços de Sistemas de Informação e Comunicações) do IPSantarém, sendo prestado diretamente por este Serviço da seguinte forma:

Online
helpdesk@ipsantarem.pt

Presencial
3ª feira [Períodos de Interrupção Letiva e/ou Férias]
3ª e 6ª feiras [Período Letivo]
das 10h às 13h e das 14h às 16h
Gabinete do DSSIC IPSantarém na ESDRM (na entrada da Escola - antiga reprografia)

Nesta página encontra ajuda para desenvolver determinados procedimentos informáticos.

Clique aqui para fazer o download do ZOOM

Clique aqui para fazer o download do TEAMS

Esse procedimento deve ser realizado no SIGARRA (site da ESDRM):

Se estiver dentro da rede da escola deverá ligar a Eduroam, ou num PC ligado ao domínio da escola;

Se estiver fora da escola deverá ligar a VPN.

Ver instruções

Instalação das Impressoras de Rede:

Manual de Instalação de Impressora IPSPrinter (computadores fora do domínio)

Utilizador Novo no Sistema

Autenticação

O sistema de impressão permite também que se possa imprimir a partir de email, a funcionalidade chama-se "printmobile". Para tal os utilizadores a partir do seu email institucional envia uma mensagem de email para o endereço ipsprinter@ipsantarem.pt com o ficheiro em anexo que pretendem imprimir. Depois devem dirigir-se a uma impressora, autenticarem-se e depois descarregar o trabalho na fila de impressão.

Instalação do Office 365:

Manual de instalação

Como abrir o email institucional

Senha do e-mail - De acordo com as instruções enviadas pelo Centro de Informática do IPSantarém as senhas do email passam a ser constituidas por:

Ips seguido do Nº do BI ou do CC, por exemplo, Ips987456825

Se esqueceu a senha do seu email institucional peça a reposição da senha inicial a helpdesk@ipsantarem.pt

Limites

Configurar email em um telefone ou tablet Android

Configurações do Outlook para acesso POP e IMAP

Reencaminhar email da ESDRM do Outlook 365 para o email pessoal

Rede Wireless da ESDRM

Dificuldades em aceder à rede:

Alteração do Tipo de Segurança - De acordo com as instruções da Fundação para a Computação Científica Nacional (FCCN), a partir do dia 01 de Abril de 2012 o tipo de segurança WPA - Enterprise será desativado a nível nacional. Assim, torna-se necessário começar desde já a proceder à respetiva mudança, pelo que será necessário alterar o tipo de segurança para WPA2 - Enterprise e tipo de encriptação AES na ligação à rede Eduroam.

Configurar a rede wireless eduroam ver documento: Windows 7, Windows 8 e Windows 10

VPN

Dentro da rede da ESDRM ou do IPSantarém não é necessário ligar a VPN, nem é possível configurar a mesma.
Só é necessário ligar a VPN para ter acesso do exterior aos artigos completos da b-on e ao GDOC.
Configuração

Moodle

Inscrições: Como ativar Cookies

Os estudantes podem fazer login com as seguintes credenciais: formato xxxxxxxxx@esdrm.ipsantarem.pt onde xxxxxxxxx é o nº do aluno (9 dígitos). A password é a mesma que usam para se validarem na rede/wireless. Ver documento

As contas antigas continuam ativas mas são independentes das recém criadas pelo que se aconselha os alunos a usarem esta nova conta como forma de validação.

b-on

Para ter acesso fora da ESDRM tem de primeiro ligar e configurar a VPN.

Como aceder: Siga o passo 3 da configuração da VPN

Sigarra

Alunos - Como aceder: ver documento

Alterar Senha do Sigarra: Clique neste link e siga os passos deste vídeo com som, será enviado automaticamente um email para o seu EMAIL INSTITUCIONAL com um link e um código de confirmação. Se não funcionar é porque o seu email institucional não consta da sua ficha de aluno.

Alterar Credenciais:

Dentro da rede da ESDRM: Alterar Senha do Email, Moodle, VPN, Etc... , fora da ESDRM deverá LIGAR A VPN

Instalação do SPSS: A ESDRM dispõe de 60 licenças de SPSS, das quais se encontram instaladas em:

19 - Computadores da sala 8

4 - Computadores da biblioteca

As restantes pelos docentes a tempo integral e caso sobrem ainda licenças:

Pelos docentes a tempo parcial e pelos alunos de mestrado quando estão no 2º ano e a realizar os trabalhos conducentes à tese de mestrado (investigação).

Nestes casos deverão solicitar a instalação por email onde deverá informar qual o enquadramento do pedido, nomeadamente:

Alunos: o ano e curso em que está inscrito, para que fim em concreto se destina a utilização do SPSS e em que UC se enquadra;

Docentes a tempo parcial: para que fim em concreto se destina a utilização do SPSS e em que UC se enquadra.